?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Я думал, что ничего более прекрасного, чем интернет в Хрустальном Сосуде, придумать нельзя. Однаго, господин Сукач и его чудесная фирма Атлант-телеком придумали.



Все началось с того, что нам потребовалось сменить провайдера и я позвонил в АТ, дабы совершить факт приобретения. Любезной девушке на том конце провода я сообщил, что мы -- юридическое лицо и хотели бы приобрести у них интернет. Тысяч за 100. Девушка как то замялась и сообщила, что это все -- архивные тарифные планы ( http://atlant.telecom.by/internet/internet/offer/tariffs/ ) и подключить по ним она меня не может. Зато она модет облагодетельствовать нашу организацию так называемым комплескным обслуживанием ( http://atlant.telecom.by/internet/internet/offer/complex/ ). Тут уж я потерял дар речи. На мое немое возражение девушка начала скороговоркой рассказывать о преимуществах комплексного обслуживания и о том, как мы будем счастливы, если за сумму от 500 000 до 2 000 000 бел рублей в месяц они еще будут обслуживать нашу сеть, осуществлять интернет-фильтрацию и делать другие, не менее классные вещи.

Через некоторое время дар речи ко мне вернулся, и мне пришлось прервать девушку и сообщить ей, что за гораздо более меньшую сумму в месяц мы имеем не только обслуживание сети, но и всей офисной техники по республике, а так же скидку на приобретение нового оборудования. Девушка, конечно, мне не поверила. Последующие 5 минут она тщетно пыталась выяснить, что же такого делаеют наши специалисты и не делают они и 2 000 000 белорусских рублей в месяц -- это гораздо лучше того, что у нас есть сейчас. Когда я в 10-ый раз повторил фразу "Вы неконкурентноспособны!" и сказал, что нам нужен просто интернет, девушка сдулась и обиженно сообщила, что "возможно, через пару дней им опять разрешат продавать просто интернет, но надо дождаться разрешения начальства." После этого у меня почему то сложилось устойчивое мнение, что ни одного клиента-юридического лица с момента вступления в силу новых правил подключения, Атлант-Телекому подключить не удалось. Уж теперь то, конечно, смолчать я уже не смог и мягко высказался об альтернативном мышлении господина Сукача и его компании маркетологов и пожелал им удачи. Сошлись на том, что "когда разрешат", девушка мне перезвонит, и мы попробуем опять. В конце я, конечно же, попросил передать господину Сукачу пламенный привет от всех юридических лиц Хрустального Сосуда и благодарности за инновационные маркетинговые инициативы.

Занавес...

Comments

( 16 комментариев — Оставить комментарий )
moonwalker72
16 янв, 2012 14:42 (UTC)
Нет, не идиоты. Жадные крысы, это да. Типичная россиянская бизнес-модель к вам, значит, тоже просочилась. Если у них есть канал доступа к бюджетным (сиречь государственным) потребителям, то значит - им на всё плевать. Они, очень может быть, нарубят себе, а там хоть бы и всё накрылось - они себе кусок срезали и значит - победа!
kai_wren
16 янв, 2012 15:47 (UTC)
ненене, идиоты же. они -- коммерческая компания, не имеют доступа к госучереждениям. у нас есть на это свой госмонополист. и к тому же, я могу выбрать еще из как минимум 5-рых, которые таких услуг не навязывают. я думаю, они столкнулись с тем, что подключения упали до нуля.
amarao_san
16 янв, 2012 18:03 (UTC)
Какая россиянская? Я как-то на Невском в Питере конторе интернет и телефонию делал. Так там такая битва за тарифы была между 7ю разными конторами...
moonwalker72
16 янв, 2012 18:21 (UTC)
А в Москве никакой битвы - маленькие (и даже не очень маленькие) районные сети поглощены и весь рынок поделен между несколькими крупными провайдерами. Мою сетку вот так проглотили 3 года назад. Я не ушел, потому что хотел сохранить IP, а качество сервиса само собой снизилось. Причем в иных районах этот провайдер не гнушался методов дедушки Рокфеллера - разбивал свитчи ломами.
amarao_san
16 янв, 2012 18:22 (UTC)
Ты про домонетки или про коммерческих операторов? Это, всё-таки, разные вещи. У меня в районе одна домонетка (благо, замечательная по качеству), зато штук 30 коммерческих операторов для юрлиц.
moonwalker72
16 янв, 2012 19:14 (UTC)
Этот оператор является и тем и другим. У него примерно 2 миллиона частных абонентов + много корпоративных.
kai_wren
16 янв, 2012 19:20 (UTC)
вообще, это вот поведение -- чисто местная, белорусская черта -- мы так же пытались купить дом в деревне. цена дома от 500 до 1000 уе. хозяин требовал 2500, я соглашался на 2000 (денису нравилось место и я хотел сделать ему приятное). дело было в оформлении - дом не был оформлен, мои условия были 2000 с его оформлением. хозяин не хотел уступать ни капли, даже после того,к ак я ему сказал, что я знаю, что перепалачиваю и что они дом не продадут.

"а няхай оно згние тут усе! мае и усе тут, шо хачу, то и раблю (делаю)"
amarao_san
16 янв, 2012 20:04 (UTC)
Ну, типа ПТС в питере. По ощущениям - самый отвратительный сервис, хотя явно напрягаются и работают через силу лучше, чем с физиками.
alkom
16 янв, 2012 18:47 (UTC)
не, там где конкуренция давит (вроде нашего воло) такие фокусы не проходят. Средний ценник на инет плавает от 20 до 100 баков в зависимости от полосы и доп. услуг.
amarao_san
16 янв, 2012 18:02 (UTC)
А можно с цифрами рублях/долларах? А то я совсем не понимаю, сколько 500к брублей?
kai_wren
16 янв, 2012 19:11 (UTC)
100 000 - примерно 12 баксов, 500 000 - 60 баксов, 2 миллиона -- 235 баксов
amarao_san
16 янв, 2012 20:01 (UTC)
Ну, 200 баксов за юрлицо с интернетом и телефонией - более-менее нормально. У меня крупная контора за половину E1 и оптику платит какие-то совсем неприличные деньги, класса 1500 уе в месяц.
morzh
17 янв, 2012 05:10 (UTC)
Это не за оптику. Это за не самый шустрый адсл.

Причём ещё с их фирменной фишкой -- они называют пакеты с предоплаченным трафиком пакетами "без учёта трафика", а в сноске мелким шрифтом пишут лимит, до которого трафие "не учитывается".

Edited at 2012-01-17 05:17 (UTC)
elyanwe
17 янв, 2012 06:10 (UTC)
Очень показательная физиономия. Очень.
nergal_by
17 янв, 2012 19:37 (UTC)
Слушайте а что у вас за такое "обслуживание сети, но и всей офисной техники по республике" за меньше чем 2кк? Сколько техники-то - 20 компов и 2 принтера или что оО Это ж максимум мальчик эникейщик и суточное время реакции. А по поводу интернета - только деловая сеть, все остальное у нас в стране просто невменяемое в плане сапорта.
kai_wren
18 янв, 2012 06:23 (UTC)
просто у нас, помимо офиса, еще 40 ноутбуков по республике. и фирма, которая нам продает оборудование, помимо скидки, занимается еще и обслуживанием. в смысле, если есть проблемы, то они приезжают по звонку и все делают. хоть каждый день, если надо. помимо этого, путем несложных манипуляций с гарантией, мы часто трех-годичные ноутбуки по гарантии бесплатно чиним. стоит это меньше 1млн в месяц. по-моему, неплохо.
( 16 комментариев — Оставить комментарий )

Latest Month

Апрель 2017
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      
Разработано LiveJournal.com